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公司新聞
走進智能未來
投入商用的行業(yè)大模型達10余個、參數規(guī)模普遍超過50億級、人工智能企業(yè)超500家……在青島，如果說前幾年AI還是個多少帶著些神秘色彩的詞匯，那如今AI已經在人們身邊變得幾乎無處不在。這一變化，折射的正是人工智能產業(yè)與城市轉型發(fā)展同頻共振、共生發(fā)展的縮影。
2024年，多家企業(yè)開啟IPO“征程”，其中以青島文達通科技股份有限公司為代表的人工智能企業(yè)表現格外搶眼。從政策導向，到資本前景，AI技術的不斷發(fā)展，讓青島實現智慧社區(qū)全覆蓋這一愿景越來越近。
01
大數據“刻畫”智慧生活
夏日的瑞源名嘉匯小區(qū)綠意盎然，居民生活怡然自得。
早上6點半，“城市攻略”平臺開始推送今日社區(qū)服務優(yōu)惠和社區(qū)活動預告，各類生活必需品都可以在平臺下單，實現一鍵到戶；漫步于小區(qū)，進出的人流、車流井然有序，從道閘到監(jiān)控、再到指揮大廳，實現了無感、無盲區(qū)監(jiān)測和態(tài)勢預警；在這里，電瓶車實現了停充一體，智能梯控設備全時段監(jiān)測，杜絕了電瓶車上樓充電現象；小區(qū)內各類藥柜、快遞柜、兒童車柜、政務直辦機、血壓計等設備實現了智能聯網，通過手機掃碼就能實現快速一端通行；小區(qū)內的垃圾分類設備還時不時地和業(yè)主語音互動……
這些場景的實現都依托于文達通股份自主研發(fā)的智慧社區(qū)解決方案?！斑@個方案不僅可以為業(yè)主的衣、食、住、行等日常生活需求提供便利，還能夠延伸到休閑、娛樂、文化消費等精神層面多個領域?！睋鄭u文達通科技股份有限公司首席數據官（CDO）王斌介紹，文達通股份作為一家深耕智慧城市、智慧社區(qū)領域多年的人工智能企業(yè)，致力于在人工智能數據、算法、應用三方面發(fā)揮其科技力量，通過其構建的社區(qū)大數據、大模型底座，可支撐多級社區(qū)平臺的智能化應用，讓百姓在無形中感受到科技帶來的紅利和便捷。
據了解，瑞源名嘉匯小區(qū)的智能生活是文達通股份“建設+運營”模式落地的一個縮影，其研發(fā)的幾十項先進技術，讓社區(qū)的瑣事變?yōu)橹腔鄣摹靶∈聝骸?，推動著社區(qū)的共建、共享、共治。
02
大模型催生物業(yè)管理新生態(tài)
“驗證通過！”僅在門口人臉通行閘機前駐足兩秒鐘，大門便自動打開，完全實現了“解放雙手、無感出入”。居民通過人臉識別設備即可進出小區(qū)，方便快捷。“經過智慧化改造，現在這里真是大變樣了。”談起小區(qū)的變化，鳳凰城小區(qū)居民李先生感慨良多。
“這個小區(qū)建成15年了，小區(qū)流動人口有著較為明顯的季節(jié)性，夏季旅游旺季時流動人口多，人員成分比較復雜?！崩钕壬貞浀?，由于建成較久，原有監(jiān)控設備老化，作用缺失，為重塑小區(qū)安防，從2019年開始，小區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)協(xié)同文達通股份一起對鳳凰城進行了治安防控改造提升，通過智慧社區(qū)管控平臺打通數據壁壘，實現數據互聯互通，構筑起社區(qū)安防的四道防線，小區(qū)的物業(yè)管理水平實現了質的提升。
如今，走進鳳凰城小區(qū)，沿通道前行發(fā)現，許多角落里都安裝了智能攝像頭：有消防通道上會“說話”的攝像頭，有在電梯間會“報警”的攝像頭，還有在小區(qū)制高點布設的高點攝像頭，它們可以將整個小區(qū)全部納入可視管理范圍。除此之外，社區(qū)出入人員信息、居民每日信息監(jiān)測、社區(qū)環(huán)境空氣質量……通過智慧物業(yè)運管平臺，工作人員每天實時感知、在線收集、綜合分析各類基層動態(tài)數據，打造出了一張智慧監(jiān)管網。文達通股份智慧物業(yè)運管平臺的應用，全方位提升了社區(qū)智慧化管理水平，用科技智能為居民安全保駕護航。
“物業(yè)作為社區(qū)領域傳統(tǒng)行業(yè)的典型，如何讓社區(qū)治理提質增效？如何運用先進數字技術為物業(yè)管理賦能？這是很多科技企業(yè)探索解決的首要問題。”據王斌介紹，文達通股份運用大模型技術，構建物業(yè)綜合運管平臺，幫助物業(yè)企業(yè)快速實現了智能化設備的接入、多元數據的分析、事件處置的輔助、團隊管理的優(yōu)化，繼而讓物業(yè)能夠與政府、與業(yè)主實現管理上的閉環(huán)和反饋。“只有把矛盾和需求量化到數據層面，才能發(fā)揮數字化技術的‘?！??！蓖醣蟊硎?，面對物業(yè)工作者的現狀，平臺要從各類業(yè)務實現自動化閉環(huán)，從監(jiān)測、發(fā)現、處置、反饋中實現算法的逆向提升，讓物管模型真正成為管理者的大腦、成為從業(yè)者的助手、成為業(yè)主的貼心管家。
無論是政策導向，還是資本前景，青島距離智慧社區(qū)全覆蓋這一愿景已越來越近。截至目前，文達通股份智慧社區(qū)平臺已在西海岸12個街道、205個城市社區(qū)、1453個小區(qū)以及金沙灘啤酒城啤酒大道、繁花里2個街區(qū)應用，幫助七百多個小區(qū)的物業(yè)實現了數字化管理。
03
城市治理到城市“智”理
“不用出社區(qū)，在社區(qū)服務網點智慧平臺刷一下身份證，就能辦理多項民生業(yè)務，實現了政務辦理少跑腿。”家住瑞源名嘉匯小區(qū)居民劉女士說道，“這對一些年紀大、不方便出遠門的居民簡直太方便了，在社區(qū)就能體驗到市民少跑路、多辦事、辦成事的高效服務。”據了解，社區(qū)作為政府管理的末端單位，對政府的管理起到承上啟下的作用，文達通股份以智慧社區(qū)平臺為延伸，將智慧社區(qū)系統(tǒng)與政務系統(tǒng)進行融合對接，配合政府網格化管理，形成了社區(qū)政務板塊。其在大數據、大模型方面的研發(fā)成果，讓居民生活變得安全、高效、便捷、綠色，也助力城市管理走向人性化、精細化。
城市，已成為人工智能的“創(chuàng)新應用場”。在文達通股份的數字城市展館，王斌向記者一一介紹企業(yè)研發(fā)的“智慧平臺”在諸多領域的應用?！斑@是我們的智慧審批平臺，為各個業(yè)務部門搭建了虛擬的統(tǒng)一服務大廳，統(tǒng)籌各單位的座席人員共同提供遠程服務，以‘非接觸、云座席、云端批’的理念構建政務服務‘云窗口’，居民在社區(qū)服務網點及手機服務平臺均可體驗到便捷的政務系統(tǒng)服務；這是我們的智慧街道平臺，能夠針對街道各類業(yè)務領域的需求，構建街道業(yè)務一張網，實現稅源精細化管理、智慧黨建、森林防火、安全生產等業(yè)務領域的管理可視化，賦能管理決策……”據了解，通過文達通股份的智慧社區(qū)系統(tǒng)，居民個人和政府行政機關實現了無縫對接，前者得到了更好的服務，后者的工作效率也得到了極大提高，從整個社會的角度來看，人力、物力、交通、時間等成本都得以節(jié)省。
“經過多年探索實踐，文達通股份形成了高可信聯邦智能動態(tài)大數據分析、平行孿生驅動的數字城市運營動態(tài)決策和深度時空關聯多維融合分析等核心技術。”據王斌介紹，從最初指紋識別技術應用的單一產品研發(fā)，到手掌靜脈識別技術、機器視覺技術應用的配套產品和服務，再到服務行業(yè)信息系統(tǒng)集成服務商，文達通股份專注于數據挖掘、聯邦智能、視覺分析三方面人工智能的研究，通過技術的多維場景綜合運用，打造了多個針對性強、可靠性高的數字化應用平臺，形成了成熟的平臺產品、硬件產品、數據產品，為智慧城市、智慧社區(qū)、智慧公安、數字鄉(xiāng)村等行業(yè)提供了全套解決方案。
順應著從城市治理到城市“智”理的發(fā)展浪潮，人工智能已從萬千碎片化的小模型時代走向“百模千態(tài)”的大模型時代。目前，文達通股份在技術方面加速社區(qū)大模型的開發(fā)，將社區(qū)的數據變?yōu)橹R，將社區(qū)管理經驗變?yōu)橐粋€個小模型，逐步優(yōu)化模型和算力的性能匹配，培育AI成為社區(qū)的專屬管家；應用方面，聚焦社區(qū)服務者老齡化的問題，研發(fā)無人保潔、無人巡邏等應用產品，推動社區(qū)的機器助人、機器換人；模式方面，形成了以社區(qū)為核心、物業(yè)為抓手，智慧社區(qū)大數據平臺、智慧物業(yè)管理平臺、城市攻略運營平臺三大技術平臺為支撐，智慧科技、智慧物業(yè)、智慧生活三大產業(yè)聯動為保障的“1+3+3”智慧城市生態(tài)建設運營模式，打通了城市精細治理、社區(qū)精準服務的“最后一百米”。
未來，文達通股份將持續(xù)注重社區(qū)人工智能應用場景的挖掘和生態(tài)打造，做好智慧社區(qū)應用的開拓者、創(chuàng)新者和實踐者，與更多上下游企業(yè)緊密協(xié)同，共建社區(qū)生活的產業(yè)圈、服務圈、幸福圈，讓社區(qū)的各類智能化應用更為惠民、親民、利民。
從智慧社區(qū)，到智慧物管，再到智慧城市，AI助力千行萬業(yè)從數字化升級成智能化，城市也正因此而變。當AI大模型遇到智慧城市，城市智能升級有了新“模”力，打開了一個全新的時代大門，讓城市擁有智慧，讓每個人身處其中，讓人們有機會探索、體驗更多的可能。