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為貫徹市委市政府關(guān)于城市管理領(lǐng)域重點(diǎn)問題整治、物業(yè)管理領(lǐng)域品質(zhì)提升攻堅(jiān)行動(dòng),加快推進(jìn)“智慧物業(yè)”進(jìn)程,有效提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,9月28日,在青島西海岸新區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的指導(dǎo)下,青島西海岸新區(qū)“青西物管”企業(yè)端應(yīng)用暨物業(yè)服務(wù)“碼上辦”啟動(dòng)儀式于青島文達(dá)通科技股份有限公司數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心順利舉行。青島市城市管理局物業(yè)服務(wù)保障中心副主任張祥珍、西海岸新區(qū)社會(huì)治理中心熱點(diǎn)督辦組負(fù)責(zé)人史康虎、西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)紀(jì)曉東、西海岸新區(qū)物業(yè)管理中心主任曹善艷、瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理管洪清、各鎮(zhèn)街物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人、西海岸新區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)長(zhǎng)單位負(fù)責(zé)人等40余人出席啟動(dòng)儀式。
紀(jì)曉東副局長(zhǎng)發(fā)表開場(chǎng)致辭并強(qiáng)調(diào)“要暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),青西物管”企業(yè)端、物業(yè)服務(wù)“碼上辦”的啟用,充分體現(xiàn)了新區(qū)物業(yè)行業(yè)打造“政通人和”行業(yè)環(huán)境的決心?!?/span>
文達(dá)通股份產(chǎn)品經(jīng)理張航對(duì)“青西物管”企業(yè)端、物業(yè)服務(wù)“碼上辦”進(jìn)行了詳盡的產(chǎn)品介紹?!扒辔魑锕堋逼髽I(yè)端、物業(yè)服務(wù)“碼上辦”,由文達(dá)通股份開發(fā)并提供后續(xù)管理維護(hù),其中,“青西物管”企業(yè)端納入青島西海岸新區(qū)“智慧城市”相應(yīng)系統(tǒng)開發(fā)范疇,主要為物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)管理中使用,包含報(bào)事報(bào)修、財(cái)務(wù)收費(fèi)、設(shè)施管理、品質(zhì)管理、預(yù)算管理、人事管理等12個(gè)模塊,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況合理搭配啟用;物業(yè)服務(wù)“碼上辦”是企業(yè)端內(nèi)統(tǒng)一啟用模塊,業(yè)主通過掃碼反映問題,實(shí)現(xiàn)問題分流處置,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)訴求直達(dá)快辦。
張祥珍主任表示,在新區(qū)行業(yè)同仁的共同努力下;在“青西物管企業(yè)端”應(yīng)用與物業(yè)服務(wù)“碼上辦”小程序的助力下,對(duì)西海岸新區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的未來充滿信心。
隨著“青西物管企業(yè)端”與物業(yè)服務(wù)“碼上辦”的啟動(dòng),通過智能化的管理,物業(yè)公司可以實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化配置,減少人為原因造成的失誤和損失,從而提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量,不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)決策,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,還可以幫助企業(yè)與業(yè)主建立更緊密的聯(lián)系,讓更多的業(yè)主擁有反映物業(yè)服務(wù)問題的便捷通道,更好的滿足業(yè)主服務(wù)需求,提升業(yè)主滿意度,使社區(qū)整體管理的智慧化程度不斷提升,讓西海岸新區(qū)向智慧化物業(yè)邁進(jìn)方面持續(xù)跟進(jìn)加碼。
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